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          首頁 > 關于我們

            東莞比其爾真空機電設備有限公司地址位于廣東省中南部,珠江口東岸,廣東歷史文化名城東莞,

          東莞市寮步鎮坑口紅荔路179號松湖科技產業園,于2011年11月29日在東莞市*注冊成

          立,注冊資本為500萬人民幣元,在公司發展壯大的8年里,我們始終為客戶提供好的產品和技術支

          持、健全的售后服務,我公司主要經營研發、產銷:真空泵、真空泵配件、真空泵潤滑油、真空泵維

          修技術服務;銷售:真空泵、真空泵配件、真空泵潤滑油、真空泵維修技術服務,貨物進出口、技術

          進出口。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓,我們有好的產品和專業的

          銷售和技術團隊,目前團隊人數有30人,我公司屬于東莞真空泵銷售維修專家,如果您對我公司的產

          品服務有興趣,期待您在線留言或聯系售后員。

          服務理念:“誠信為本、質量保證、優質快捷、客戶至上”為宗旨

          服務目標:顧客滿意是我們的目標,*是我們的職責。

          服務承諾:東莞比其爾“誠信為本、質量保證、優質快捷、客戶至上”以客戶需求為中心,有任何使

          用問題和技術難關會在短時間為您解決。

           

          比其爾真空泵服務流程說明

          1、客戶來電:將客戶信息與客戶信息記錄下來,客服會根據來電相對應的客戶資料,如:客戶單位名

          稱、來電人姓名、設備編號、維修記錄等。

          2、來電客戶資料分析:將客戶信息與客戶聯系,只要是關聯過的來電,客戶來電時系統就會自動彈出

          與該來電相對應的客戶資料,如:客戶單位名稱、來電人姓名、設備編號、維修記錄等。

          3、派工:服務調度指導客戶排除故障,在故障不能排除時派出離客戶近且技能合適的服務工程師

          上門服務。

          4、迅速通知:向服務工程師發出派工通知,通知服務人員為客戶服務。

          5、過程控制:服務工程師收到通知后,立即出發為客戶服務或與客戶約定上門服務時間。

          6、報完工:服務工程師為客戶排除故障后,請客戶簽字確認并報總部完工。

          7、回訪:客服代表回訪客戶,了解服務工程師服務的及時性。
           

          嚴格執行三包政策,讓客戶用的放心。

          1.   維修保修服務;統一保修6個月。

          2.   免費安裝服務;針對珠三角地區客戶,3天內維修完成后送泵上門安裝。

          3.   提供免費的技術支持; 

          以便我們對服務的全過程進行監管和協調,從而確保為您服務的質量和效率。

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